Monkey Pulse — AI-сопровождение клиентов

AI-сопровождение клиентов

Monkey Pulse — AI-система сопровождения клиентов. Она держит руку на пульсе каждого клиента и сама заботится, чтобы никто не «остыл» и не был забыт.

Для чего

Менеджеры физически не могут помнить про каждого клиента: кому перезвонить, кого дожать, кто давно не заходил. Monkey Pulse делает это за них — автоматически.

Чем помогает

Никто не забыт. Система сама создаёт напоминания и follow-up задачи по клиентам.
Больше доведённых сделок. Своевременное касание возвращает клиентов, которые иначе бы ушли.
Меньше ручного контроля. Не нужно вести списки «кому перезвонить» — Pulse ведёт их сам.

Как работает

Клиент проявил интерес / сделал заказ / затих
        ↓
Monkey Pulse анализирует ситуацию
        ↓
Создаёт напоминание / follow-up задачу сотруднику
        ↓
Клиент получает своевременное внимание → возвращается

Связь с платформой

Monkey Pulse работает поверх CRM и базы клиентов: видит заказы, историю общения и стадии сделок, и на их основе подсказывает следующий шаг. Действия выполняются через задачи сотрудникам и сообщения в чате.