Планы лечения

План лечения — это единая «папка» для длительного курса, которая объединяет в одном месте все визиты, файлы и финансы по одному пациенту. Пока лечение идёт месяцами, вам не нужно держать разрозненные записи: диагноз, этапы, снимки, согласия и деньги собраны вместе и видны с одного экрана.

Когда заводить план

План лечения нужен там, где лечение растянуто во времени и состоит из многих шагов:

• ортодонтия (брекеты, элайнеры) — курс на 1,5–3 года;
• имплантация — 6–12 месяцев;
• комплексная реабилитация — когда нужно объединить несколько направлений в один продуманный курс.

Заметка

Для разовых визитов — пломба, осмотр, чистка — план заводить не нужно. Такие случаи полностью описываются на самом приёме. План создаётся только тогда, когда лечение действительно длительное и многоэтапное.

Жизненный цикл плана

План проходит понятный путь, и вы всегда видите, на какой стадии находится курс:

1. Черновик — вы наполняете план, но лечение ещё не началось.
2. Активный — план запущен, курс идёт.
3. В процессе — лечение выполняется этап за этапом.
4. Завершён — все этапы пройдены, курс закрыт.

По ходу дела план можно приостановить (например, пациент уехал), затем возобновить, а при необходимости — отменить.

Что входит в план

Внутри одного плана собрано всё, что нужно для ведения курса:

• Диагноз и цели лечения — с чем работаем и к какому результату идём.
• Этапы — курс разбит на понятные стадии: подготовка → лечение → финиш. У каждого этапа свой статус, поэтому виден прогресс по всему курсу.
• Чеклист — список того, что нужно сделать и получить: снимки, согласия, конкретные действия. Каждый пункт можно отметить как выполненный, и вы не забудете важный шаг.
• Команда — кто ведёт пациента: врач, ассистент, гигиенист.
• Финансы — ориентировочная стоимость курса и отметки об оплате: что уже оплачено, а что ещё нет.
• Фотопротокол — снимки до/в процессе/после в одном месте.

Для ортодонтии план дополняется профильными разделами: анализ прикуса и цефалометрия, а также аппараты — брекеты или элайнеры.

Как работать с планом

Порядок работы простой и повторяется на протяжении всего курса:

1. Создайте план для пациента.
2. Наполните его этапами и чеклистом — распишите весь курс заранее.
3. Активируйте план, когда лечение начинается.
4. Отмечайте прогресс на каждом визите — какие зубы обработаны, что из чеклиста выполнено, как продвигаются этапы.
5. Закройте план, когда пройдены все этапы.

План растёт вместе с лечением

Не пытайтесь заполнить всё идеально с первого раза. Заведите план, наметьте этапы — а детали и отметки о прогрессе добавляйте по мере визитов. Так план всегда отражает реальную картину лечения.

---

План лечения тесно связан с приёмом пациента: именно на визите вы отмечаете, что сделано на очередном этапе, и двигаете курс вперёд.